97年秋冬季:國際禮儀

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授課教師:方智

b-red.jpg 教師簡介

  1. 真理大學:國際禮儀概論講師
  2. 美東紐澤西Days Inn Hotel、Madison Suites Hotel顧問(培訓、指導工作人員的儀態與穿著)
  3. 美東紐澤西Days Inn Hotel室內設計、Housekeeper 指導管理人
  4. 法國電視台『中東人專訪節目』整體造型師、彩妝師
  5. 長榮航空『事務長、副事務長、助理事務長、空服員』(七年)
  6. 日本全日空航空公司(ANA AIRLINE)禮儀與安全技巧培訓

b-red.jpg 課程理念

許多人都想聽到的讚美聲 : “她(他)氣質真好,舉手頭足間充滿著優雅,覺得跟她(他)在一起很舒服。” 其實這句讚美詞是每一個人都可以擁有的 ; 禮貌是建立溝通基礎的開始,從孩童時期與家人親友間的相處,直至踏入社會成為社會的新力軍,在應對與交談間,時時刻刻都需使用禮儀與人互動。

德雷莎修女曾說:『一個笑容可以牽引另一個笑容。』同樣的,不要小看自己的行為,當我們藉由自己行出禮儀,是可以牽動身旁的人士,而且是會發揮極大的引響力。如何讓禮儀無形中成為日常生活中的習慣?如何藉由禮儀讓自己獨特的特質突顯出來 ? 如何讓禮儀成為您成功的踏腳石?舉凡:面試、穿著、社交場合、握手、送禮、交換名片、乘車...等禮節,這些看似小小的禮儀,卻可以幫助你在社交場合與工作的應對進退上無往不利。

禮儀不再侷限於外在表面行為的呈現,本課程將傳授如何由內而外展現禮儀,從自我形象的開始培養正面心態與態度,加上每個人所擁有不同的內在涵養與所學習的禮儀相互結合後展現於外;讓您無論身處何處皆能顯現不同凡響,氣質非凡的優雅風範,成為大家眼中所肯定、真誠、有原則、魅力十足的特別人物,進而擴展自我人際關係。

b-red.jpg 課程大綱

  1. 締造良好的第一印象 & 提升自我形象
  2. 應有的儀態(美姿美儀)
  3. 心態與態度 / 交談禮儀 & 說話禁忌
  4. 聲音的表情(專業 / 自信 / 親合力…)
  5. 名片交換禮儀 & 介紹禮儀(握手、擁抱、親頰…)
  6. 商務送禮 & 禁忌
  7. 異國文化差異與禁忌(美、英、德、法、猶太)
  8. 複習、問題討論 & 筆試測驗
  9. 公共參與週
  10. 基礎彩妝(黑眼圈、斑點的遮蓋技巧與手法 / 眉毛的修剪法與畫法 / 眼影上色技巧…)
  11. 進階彩妝 (如何讓自己看起來年輕有活力)
  12. 穿出成功與自信
  13. 餐桌禮儀 (如何應邀與婉拒 / 宴會的形式與種類 / 餐具的認識及使用…)
  14. 餐桌禮儀 (品酒的禮儀與禁忌 / 進餐的禮儀與細節 / 離席的注意事項… )
  15. 飯店住宿禮儀 & 異國觀光
  16. 電話禮儀 & 成功的面試禮儀
  17. 行的禮儀 (步行、乘車、搭乘電梯…)
  18. 期末成果展

b-red.jpg 課程規格

  • 課程進行方式:此18堂課程,將舉出生活上的許多案例,(例如:國人常犯的錯誤、異國發生的趣事),教學中將用生動活潑的方式讓學生明白,課堂上也有實際的演練學習,並一一地予以指導,以便大家在快樂的練習中學到正確的禮儀。
  • 教學目標:希望學生能將課堂上的禮儀資訊靈活應用在生活中,將禮儀成為自己成功的踏腳石,而非嬌柔做作的絆腳石,在任何時候都可以輕鬆地將自己高雅、精緻的外在與自我內在融合顯現,從容地在眾人面前展現自己。
  • 評鑑方式:本科目為三學分之課程,評鑑依學員出席率、學習態度、學習狀況做為評量標準。

b-red.jpg 參考資料

  1. 朱立安著,《國際商務禮儀》,葉子出版社,2006年04月15日,ISBN:9867609921
  2. 金正昆編,《國際禮儀》,北京大學出版社,2005年08月01日,ISBN:7301093640
  3. 詹益政著,《國際觀光禮儀-觀光書系》,五南圖書出版股份有限公司,95年07月01日,ISBN:9571143677
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